BLOG- 68 Mi primera historia de fracaso en la biomédica ( no pasé el examen de admisión jajaja)

 

No te pierdas por el éxito de los demás, tu construyes tu propio camino, tu concepto de felicidad y la construcción mental de éxito. Eso me lo dijo un profesor; cuando me encontraba con una fuerte depresión por no saber qué hacer de mi vida. Esas veces que te preguntas ¿si vas por el camino correcto? ¿si estás en la carrera correcta? ¿si realmente eres bueno para ella?

Hoy no quiero contarte una experiencia de buenos y villanos, no quiero mostrarte lo bien que me han resultado las cosas; me gustaría humanizarme y mostrarte la lista de fracasos por las que uno tiene que pasar, para aprender, para ser mejor. Las redes sociales crean, en la mayoría de los casos, personalidades superficiales y perfectas y olvidamos que nuestro mejor maestro es el fracaso.

Bueno amigos míos, comenzamos.

A esta parte de mi vida la llamo: hemodiálisis.

Mi hermana iba a 3 sesiones de hemodiálisis a la semana; en aquel tiempo nos tocaba asistir a las 2:00 am. La rutina era algo molesta, levantarnos a la 1 de la mañana, prepararnos y salir al hospital a la 1:30. Ella llegaba directamente a pesarse y anotarse a una lista. Una enfermera siempre le preguntaba si se estaba tomando la eritropoyetina, y también se anotaba en otra lista para el suministro de heparina, en caso de ser necesario. Posteriormente la llamaban para entrar.

Recuerdo bien que en aquel entonces yo me esperaba en la sala. Ahora entiendo que las máquinas de hemodiálisis se dedican a suplir el funcionamiento del riñón y con ello a tratar de mejorar la calidad de vida de muchos pacientes crónicos. Extraen la sangre por un catéter o fístula, para pasarla por un dializador y finalmente devolverla. Se dice fácil, pero es un proceso complicado en el cual debemos mantener principalmente las condiciones cardiovasculares, de presión, temperatura y flujo. Son muchos los riesgos para estos pacientes; ya que pueden infectarse los catéteres o que la sangre se coagule en el circuito dializador, hasta problemas ocasionados por descompensación cardiaca. He visto a muchas personas que lamentablemente mueren en una sesión.

Bueno en aquel tiempo, yo no tenía esa noción de la enfermedad y mucho menos la relación lógica de la máquina de hemodiálisis, yo me limitaba a llevar a mi hermana y esperarla. Solo recuerdo haber esperado en la sala y pedirle a Dios que la sesión de Laura no se interrumpiera.

 En muchas ocasiones salimos victoriosos. Verla caminar por el pasillo, un poquito mareada; para ambos era un triunfo que siempre debíamos festejar. Lamentablemente la vida no es felicidad y otras ocasiones también perdimos. La máquina comenzaba a pitar, interrumpía el proceso, porque Laura se descompensaba y si continuábamos, podríamos arriesgar su vida. Ambos sabíamos que cuando perdíamos una sesión, todo nuestro mundo se complicaba, pues el dolor en las vías urinarias esa insoportable, las infecciones regresaban con la temperatura y pues ella no la pasaba nada bien.

Si tú has tenido un familiar enfermo y lo has visto llorar y gritar de dolor, comprendes bien ese infierno. No hay nada que no haríamos por ver sanos a quien amamos. En fin, la vida es así.

TRANQUILO, LA VIDA TE VA LLEVAR A DONDE SE TE NECESITA, TODO VA ESTAR BIEN.

Para ese tiempo, yo estaba presentando mis exámenes de admisión para la universidad. Tenía buen promedio, y me estaba preparando entusiasmado viendo las páginas de las universidades, viendo planes de estudio y optando por las opciones académicas que me gustaran más. Ese tiempo a pesar de la enfermedad de Laura, me traté de concentrar.

Saqué mis fichas, busqué los exámenes escoba, me contacté con personas que ya habían presentado y les pedí sus guías de estudio. Nada podía salir mal, me sentía listo para enfrentarme a cualquier examen.

EL DESEMBARQUE DE NORMANDÍA

Presente en 4 universidades y ¿Qué crees? En ninguna pasé jajajaja fracasé en mi empresa de entrar a la educación superior jajajaj, ahí estaba todo derrotado. Apagué la computadora del ciber, tome el primer camión que me llevara a la chingada y me baje en una iglesia. Entre con el alma derrotada y mi moral en los suelos, me senté hasta adelante del templo y le dije a Dios: no mames, tu sabes que me la rompí wey, gacho gacho y nada resultó, tú me viste estudiar diariamente 6 horas para esos putos exámenes y mírame, no tengo nada, ni trabajo, ni escuela ¿qué carajos quieres de mi cabròn? Tanta gente haciendo el mal y a mí me agarras de tu pendejo, mándame una pinche señal.

LA SEÑAL LLEGÒ

Beto, vente rápido a la casa- me habló mi hermano- a Laura se le salió el catéter y está sangrando mucho. Me lleva el carajo-pensé- ahorita voy corriendo.

Tomé un taxi y llegué a la casa. Ahí estaba Laura con una toalla, tratando de detener la hemorragia. Chingao, a ver Laurita, vámonos al hospital. Mmmm prenderé el carro y te voy a subir. Debo aclarar que no sabía manejar bien, es más ni tenía (no tengo) licencia de manejo, pero pues en esos momentos, no tienes tiempo de preocuparte en las normas de tránsito.

Y nos fuimos.

El doctor me habló. Beto tu hermana tuvo un problema con el catéter, estaba mal sujetado, ya la pasamos por cirugía ambulatoria y está mejor. En un rato más vamos a darla de alta, espérala aquí.

Ella salió en silla de ruedas, sonriendo, riéndose por lo sucedido, burlándose de como manejé y lo mal estacionado que quedé. Le dije: Pinche Laura, sigue metiéndome estos sustos y voy a morirme joven. Ella solo dijo- ¿compramos un taquito de tripa?

Esa fue mi señal.

Durante ese año, me quede de nini. Después de ese susto, tenía que cuidar a Laura. Preparaba sus alimentos, le acompañaba en el desayuno, platicábamos, nos llevábamos el carro sin que mis papas se enteraran y nos dábamos nuestros roles por Silao y Guanajuato, le daba sus medicamentos y nos dormíamos cuando ella tenía sueño.

Durante ese año conocí aspectos de ella, que antes me daba miedo conocer, aspectos escabrosos. Una ocasión le pregunte: ¿Laura, no estás molesta con Dios?

Ella me dijo- no, ¿Por qué debería estarlo?

Bueno, por tu enfermedad- le contesté

Yo sé que nunca voy a curarme, como tú sabes el riñón que me donaron ya está fallando poco a poquito y el hacerme otro trasplante es algo casi imposible. Pero en eso Dios no tiene la culpa.

¿Entonces quién?

Nadie beto, me tocó vivir esta vida, y la tomé con mucha valentía, con entusiasmo y amor. Además, los tengo a ustedes, siempre me acompañan.

Es verdad, pero ¿no tienes miedo a morir? -Le pregunté

No beto, ya he vivido muchas cosas bien padres.

Entiendo, está bien, ven vamos a dormir.

Debo aceptar que, durante ese tiempo, yo me sentía con mi baja autoestima, pues veía como mis compañeros de universidad se desarrollaban, crecían en su educación y preparación, mientras yo estaba de NINI en la casa. Honestamente hubo noches que lloraba de rabia porque no había entrado a ninguna universidad y mis compañeros sí. Es ahí cuando entendí que el concepto de éxito no existe y que cada uno de nosotros, debe ser valiente y construirlo.

SALTO DE FE

Pasaron los meses y una noche me llamó mi mamá.

Laura quiere que vengas al hospital, quiere que te quedes con ella. Yo sentía una sensación extraña ese día, algo no me cuadraba, estaba ansioso. Cuando llegué al hospital, ahí estaba ella, toda pequeña esperándome en su cama, me miro a los ojos llorando y dijo: Beto, no me quiero morir, pero los doctores dicen que estoy muy mal, no sé si vuelva a casa hoy, acompaña a mamá y cuida a bambina (su perrita), cerro los ojos y poco a poco se fue.

Fue la primera vez que vi alguien morir, fue la primera vez que vi un monitor de signos vitales dejar de parpadear, la muerte es algo simple, algo efímero. Vamos a ella poco a poquito.

 

Ese día descubrí una canción de un rapero llamado Nach, que se llama “mi propio cielo”, no se tú, es la canción más hermosa del mundo, te la recomiendo. Quede devastado y los días siguientes fueron los peores. Ahí estaba yo, sin universidad, sin hermana y con mucho resentimiento a la vida.

Pasaron los meses y comencé a reconstruir. Sin querer ya había pasado un año y no me di cuenta que las fichas para la universidad ya se estaban terminando y solo alcance sacar ficha en la universidad de Guanajuato, lo volvería a intentar para biomédica. No había estudiado nada, al examen llegué tarde por 2 horas y de milagro me dejaron presentar.

Pase. Entré a biomédica.

No me pregunte como lo hice, a estas alturas ni siquiera losé, no me arrepiento de nada.

Sin quererla vida me dijo: Beto, ahorita no es el momento de entrar a la universidad, es momento de estar con tu hermana, es su último año de vida, la universidad puede esperar. La vida me diò ese regalo, me obsequio tiempo con ella. ¿Qué entendí? La vida te va llevar a donde se te necesita, no presiones, no te estreses, todo va salir bien, todo va estar mejor.

Cuando tengo un fracaso me acuerdo de todo lo bueno que ha tenido mi vida y sin querer se mejora.

Por eso hoy te invito, no tengas miedo al futuro. No tengas miedo a luchar por lo que crees, es verdad, nacemos con muchas limitantes, pero aun con eso debemos buscar aquello que nos brinde felicidad, aunque sea momentánea.  Si tienes miedo de no saber que va pasar con tu vida, relájate, habla contigo mismo, aprende quererte, a escucharte. Nunca olvides a Dios, yo ya hice las pases con él

Ese fue mi primer fracaso de muchísimos, las cosas no han salido como he querido, sin embargo, están bien.

Beto de biomèdica

“el cielo es un lugar hermoso que yo suelo imaginar,
ninguna ley que obedecer, no, ni nadie enfermo,
el jubilo eterno de ver que no pasa el tiempo,
así de libre quiero que me imaginéis,
haciendo un tema con Bob Marley y Jam Master Jay,
el cielo es bello eso espero quiero hacer de lo eterno un juego,
abrazar a mis abuelos ver a mi hermana de nuevo”

BLOG- 67 LA VIDA NO ES UNA FUNCIÓN LINEAL: CONSEJOS PARA TRIUNFAR EN LA BIOMÉDICA (Y EN LA VIDA) PRIMERA PARTE.

 

Tenemos muchos miedos hacia el futuro. ¿Encontraremos un buen trabajo terminando la universidad? ¿ganaremos lo suficiente para llevar nuestro sustento a casa? ¿de verdad vamos a lograr un día tener una casa grande y un auto último modelo? Muchos estudiantes me preguntan ¿qué podemos hacer para que nos vaya mejor en la biomédica?

Bueno, lo primero que debemos entender es un concepto importante: La vida no es una función lineal. Nada pasa o se estructura bajo una lógica, bajo un patrón de trabajo para lograr ciertas cosas. La realidad es mucho más compleja que eso; y no podemos resumirla en un simple: Si trabajas duro vas a obtener lo que quieras.

Yo conozco a muchos genios construyendo los sueños de otros y conozco a muchos no “tan genios”, dirigiendo grandes empresas, tomando puestos importantes de trabajo o siendo más felices que el resto. La pregunta que debemos hacernos es: ¿Qué debemos saber para que nos vaya mejor en la biomédica? Bueno, te contaré una historia personal, pues no encuentro otra manera de transmitir lo poco que se, mediante la experiencia.

Cuando yo era becario, conocí a muchos ingenieros de todo tipo:

·         Especialistas de producto

·         Ingenieros de servicio

·         Gerentes de empresas

Cada uno de ellos con diferente experiencia, conocimiento, universidad y áreas específicas de desarrollo. Cada uno de ellos era ingeniero biomédico y pasaron durante 5 años la universidad. Cada uno de ellos tenía un sueldo diferente, ocupaciones distintas, ciudades y familias nada parecidas. Pero había algo que los relacionaba a todos:

La ingeniería biomédica y su campo de desarrollo en México.

Cuando iban a biomédica, me la pasaba preguntándoles cosas. ¿cómo se habían introducido al campo laboral? ¿Cuáles eran las competencias que más ayudaban para desarrollarse mejor? ¿era bueno leer manuales? ¿sirve de algo empezar de antes? Yo tenía muchas dudas acerca del futuro y la verdad no sabía por dónde continuar. Tenía miedo de fracasar o que la biomédica no fuera lo que yo habría imaginado. Por alguna razón me sentía estancado.

Entonces me dije: Beto, no puedes andar por la vida sintiendo lástima por ti, es necesario que comiences a trabajar en tu futuro profesional y entiendas que esto es serio. Así que decidí empezar hacer una recopilación de la información, que, personalmente me ayudó a introducirme en el medio laboral y espero que a ti también te sirva.

Honestamente yo estoy en contra de los coach motivacionales, estoy en contra de esos pedestales que nos venden, haciéndonos creer que el cambio está en uno mismo. En cierto modo es verdad y en cierto modo es incorrecto. Te voy a compartir consejos que espero te sirvan, para que puedas desarrollarte de la mejor manera y con eso puedas sentirte mejor.

Entiendo que cada realidad es diferente, pero si estás leyendo esto, es porque sientes algo de frustración de intentarlo y que las cosas no salgan como esperas, o simplemente estas aquí porque te gusta aprender. Sin más preámbulos, vamos a empezar.

CONSEJO 1- EN LA UNIVERSIDAD APRENDÍ A TRABAJAR EN EQUIPO: LA FORMACIÓN DEL CANGREJO ENOJADO.

En la escuela hay todo tipo de compañeros, cada uno con ciertas competencias y características: listos, educados, trabajadores, flojos, cantantes, músicos y hasta vendedores de todo tipo de llevar alucinógena. Con todo y eso, nuestro primer reto de los parciales era entregar los trabajos finales y aprobar los exámenes.

Yo siempre he dicho que lo más valioso que aprendí en la universidad fue: La formación del cangrejo enojado.

Esta es una formación de guerra, para los diferentes campos de batalla (abiertos, guerra de guerrilla o trincheras) esta formación garantizaba que cada uno de mi flota pasara el examen. No había individualismo, nosotros construimos una comunidad para pasar los exámenes. ¿por qué fue necesario desarrollar la formación del cangrejo enojado?

Bueno, por la necesidad de aprobar y que todos aprobaran el examen. Esta formación es un análisis profundo de las condiciones que enmarcaban el entorno de un examen:

Analizar el movimiento del profesor, si era rectilíneo y frontal, o si era curvilíneo y céntrico. Determinar el campo visual y punto focal de su alcance y ver si durante el examen le gustaba ver Netflix o revisar los exámenes del grupo anterior. En este punto debíamos conocer muy bien a que nos enfrentábamos, saber de sus alcances, limites, fortalezas y debilidades. Toda la formación era un tributo para aquellos caídos que se fueron a recusar la materia.

Posteriormente debíamos analizar los recursos a utilizar, ¿Cómo íbamos a transmitir nuestro mensaje? ¿de qué manera iba a fluir la información? ¿centro derecha? ¿centro izquierdo? ¿del centro para las periferias? ¿Cómo la íbamos a transportar? ¿en papelitos? ¿en hojas? ¿en gomas? ¿en un lápiz? Había que ingeniar las formas para lograrlo.

Finalmente, la formación, debía haber un encargado de distraer el maestro preguntándole dudas del examen, otro debía ir al baño para resolver ciertos problemas, otro tenía que hacerse el enfermo, por si el profesor, no dejaba ir a nadie al baño y los demás debían ser los vigilantes. Independiente a nuestra formación, entendí que lo que aprendí de la universidad fue algo más valioso:

TRABAJAR EN EQUIPO

Tú no puedes andar por la vida solo, debes rodearte de personas que trabajen mano a mano contigo. Pero Beto ¿Cómo aprendo a trabajar en equipo? Bueno, hay que empezar por ser una buena persona. Ayudar al otro cuando lo necesite, esa es la mejor manera de iniciar a generar un equipo de trabajo leal. Si no dedicas tiempo para ayudar a las personas, jamás te acompañarán en tus proyectos. Debes dar algo, el universo así funciona. Entrega ayuda, entrega tiempo, dedícalo a las personas. Solo de esa manera la gente sentirá empatía por tu proyecto y te darán una mano.

Lección de vida: Aprende a trabajar en equipo. Los equipos se forman cuando ayudas a las personas.

CONSEJO 2-EL HOSPITAL ES EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN, DE VENTAS, DE GESTIÓN Y DE SERVICIO: VETE PRONTO A UN HOSPITAL

Siempre lo he dicho, independiente a que quiera dedicarte, estar en un hospital te dará muchos conocimientos técnicos y sociales. ¿por qué sociales? Aprendes a tratar con diferente tipo de personas, con diferentes necesidades y con variadas percepciones de la vida. Eso contribuye a que te sientas más seguro al tomar decisiones.

Cuando yo empecé en el hospital, simplemente me presenté y solicité el apoyo para que me permitieran ingresar a trabajar. Obviamente en ese tiempo tenía que compaginar el trabajo en la escuela y en el hospital. Pero eso valía muchísimo la pena. Aprendí a moverme dentro de un hospital, entendí el principio de operación de los equipos médicos, a entrar a una cirugía y usar correctamente el uniforme, diferenciar las áreas hospitalarias y sus diversas necesidades, como tratar con administrativos, directivos, enfermeras y doctores. En pocas palabras, entendí el orden social y técnico de un hospital.

¿Los hospitales son centros de ciencia?

Una ocasión me preguntaron si yo recomendaba estudiar una maestría directamente egresando de la universidad y honestamente es algo que no sabría contestar porque yo no he hecho algo parecido. Aunque pienso que sería recomendable primero probar la vida laboral y desarrollarse en la industria. Precisamente porque un hospital te presenta una gran cantidad de necesidades, una gran cantidad de demandas, que te permitirán ampliar un poco tu perspectiva con respecto a nuevas áreas de oportunidad.

Ir al hospital diariamente, observar con detenimiento, preguntar los principios y desarrollar una estructura mental, es el primer paso para entender el contexto social de la investigación. Una vez que tengas de manera muy cercana esa información, tendrás herramientas para dirigir o focalizar de una mejor forma el conocimiento que necesitas para plantear una solución.

Un hospital es un centro de información bioestadística de la cual podrás alimentar tu base de datos para proponer áreas de investigación innovadoras y de interés social o gubernamental. Por eso te digo: independientemente a que quieras dedicarte a la investigación, el ir al hospital retroalimentará un poco de ese conocimiento práctico que necesitas.

¿qué podemos decir acerca de desarrollar habilidades para las ventas, enseñanza o servicio?

Bueno déjame decirte que un ingeniero biomédico que trabaja en un hospital, tiene que vender todo el tiempo, a cada segundo. Tiene que estar continuamente buscando la manera de vender ideas, vender proyectos, vender la renovación de equipos médicos, vender la idea de comprar analizadores o simuladores, vender a grandes rasgos la ingeniería biomédica.

Es por eso que te recomiendo: Vete a un hospital lo antes posible, aprenderás lo necesario para sobrevivir en el mundo laboral, ganarás contactos y tendrás una visión más global del entorno al que te tocará desarrollarte.

Beto de biomédica

BLOG- 66 ESTRATEGIA: “SOY EL HIJO DEL DUEÑO DEL HOSPITAL” PARA QUE LOS INGES DE SERVICIO NO TE CORRAN DEL SERVICIO…-DIVULGACIÓN INGENIERÍA BIOMÉDICA

 

Una ocasión me encontraba en el departamento de biomédica. Recuerdo que para esos tiempos teníamos un proceso de certificación abierto y estábamos como locos revisando carpetas de mantenimiento por fecha y lugar. Si nunca has estado en una certificación; es la misma sensación de una semana de exámenes: Sientes que no te alcanza el tiempo y tampoco te sentirás listo.

Siempre he pensado que la vida te pone continuamente exámenes, este de la certificación se iba a evaluar con un 10 o nuestras patitas a la calle. Es por eso que son importantes. Antes de continuar con nuestro breve relato amigo lector, permíteme explicarte porque digo que una certificación hospitalaria es tan importante: Es la diferencia entre subrogar o no subrogar pacientes de gobierno, y ¿qué es la subrogación? Mucho dinero para que el dueño se compre un porche y vaya de vacaciones a las Europas. Y claro, no olvidemos la mejora en los procesos de calidad al paciente.

Es un juego justo, los que realicen mejor atención, se quedan con la mayor parte del pastel. Mi trabajo no es cuestionarme si el dueño del hospital se comprará un auto nuevo, mi trabajo (nuestro trabajo) es garantizar que la información de los equipos médicos esté en lista y no haya un problema cuando llegue el consejo de salubridad. Nuestro trabajo es no perder nuestro trabajo.

Mientras nos encontrábamos en ese trance, tocaron la puerta. Abro, y veo que es un ingeniero de una empresa alemana. Serio, con una mirada que parecía que estaba poseído el mismísimo Belcebú.

Hola buenas tardes, vengo de una empresa bien importante y como trabajo en esa empresa bien importante, yo soy también, bien importante, mira, observas estas manos, justamente desarmaban equipo médico antes de que vinieras al mundo muchachito, ves esta mochila, contiene herramienta de la mejor marca, ¿observas estos analizadores fluke? Yo no me ando con mamadas por eso soy chingón, y como soy chingón, debo hablar con tu jefe, no contigo mortal becario- De seguro eso lo dijo en su mente, porque lo imaginé.

Buenas tardes, vengo a darle mantenimiento al acelerador lineal y me mandaron con el coordinador de biomédica- Dijo de forma arrogante, sin mirarnos.

Sí, soy yo- Contestó mi coordinador

Puede pasar, uno de los muchachos lo acompañará para notificar al área- Dijo mi coordinador que también sacó sus medallas de guerra: Una mano quemada por tocar una esterilizadora.

Uno de mis compañeros lo acompañó, honestamente agradecí a mis chek list pendientes que no me dieran permiso, la verdad “Don Ing chingón” me cayó mal, y más porque le saludé y le dije: Buenas tardes y me ignoró.

Me fui hacer mi check list, ya conoces el proceso:

1.       Imprimir el check list

2.       Ir al área a tomar nota

3.       Pero antes pasar a la tienda por unos chocolates

Cuando regresé, me encontré a mi compañerito becarius toda tripa (triste), sentadito en su mesa, pensando en porque los cangrejos caminan hacia atrás. Oye ¿Por qué no estás en el área de oncología con “Don chingón”-Pregunté

Me corrió, me dijo que no necesitaba ningún asesor para hacer su trabajo y que lo dejara en paz. Por eso me vine- Contestó con los hombros afligidos.

Entiendo, ¿estás diciéndome que “Don chingón te sacó del área y te dijo que te fueras a biomédica para que no le estorbaras? – exclamé

Correcto

Bien, podrán decir de mi lo que quieran, pero jamás voy a permitir que nadie le diga bulto estorboso a ninguno de mis compañeros ¿qué diría Rousseau? ¿Qué diría Churchill de tan grande ofensa? No señor, esta guerra apenas va empezar- Igual lo dije en mi mente.

Ok, ahorita vengo, voy al baño- y me salí.

CAMPO DE BATALLA: 2 MACHOS ALFA EN EL ÁREA DE ONCOLOGÍA

Mientras me dirigía al área de oncología, pensaba en cuál iba ser la estrategia a implementar para ganar esta guerra de egos contra “don chingón” y yo su servilleta (servidor), pues estamos de acuerdo que mi trabajo, nuestro trabajo como biomédicos de hospital es verificar y evaluar las actividades desarrolladas por el proveedor ¿estoy en lo correcto? Si. Bueno mi primer argumento moral era ese: Debo estar presente durante el servicio y como mi jefe ya no estaba y yo era el becario más antiguo, me tocaba dirigir este barco llamado biomédica, borde del fin del mundo.

Ya que sabía que tenía la razón y que yo debía estar presente durante el servicio, pensé: ¿Cuál será la estrategia a seguir si el ingeniero intenta hacerme correr del campo de batalla? Primero debes conocer a tú enemigo:

Ingeniero “Don chingón”

1.       Edad: de muchos años

2.       Estatura: Un poco más bajito que yo

3.       Antropometría: De un putazo si me tumba

4.       Dieta: Le encantan los carbohidratos

5.       ¿Puede correr y alcanzarte? No

Bien, de acuerdo a mi análisis anterior, determiné que unos putazos en el área de oncología no iban a resolver el problema, éramos 2 machos alfa en un espacio hospitalario demasiado pequeño. Solo había 2 maneras de vivir: O me quedaba a ver el servicio y aprender, o el sacaba el pecho y como pavo real me mandaría al departamento de biomédica, para acompañar a mi compañero becario.

El mundo es un lugar cruel y a eso debemos adaptarnos.

Seguí mi camino, estaba decidido a dejar el alma en el ruedo, estaba decidido a morirme en la raya, mientras me encomendaba al creador, pensaba en mi futuro, en mi pasado. Toda mi vida en un flash: Mi primera esterilizadora quemada, mi primera salchicha abierta por una unidad de electrocirugía, mi primer desayuno en el comedor. Todo ahora se había convertido en un espejismo que se escapaba con mi infancia, cuando a mi mente llegó una idea brillante: Yo soy el hijo del dueño, tráiganme a Thanos.

ESTRATEGÍA: SOY EL HIJO DEL DUEÑO

Hola ingeniero, buenas tardes, ¿cómo está? -Ignoró mi pregunta, tal cual mi primera casi novia de primer grado, cuando le grité a mitad del salón: ¿Quieres tu ser mi novia?

Siguió trabajando, yo, me senté en una silla, tomando mi distancia, no vaya ser que en algún momento del día me quisiera tomar del cabello, mi hermoso cabello y lanzarme en un tiro parabólico a partir rábanos.

Ok, mi primera pregunta fallo, strike 1. Probemos ahora la estrategia de la empatía:

Ingeniero, ¿ya comió?  Voy a ir a la tienda ¿quiere que le traiga algo? ¿un refresquito? ¿una coquita? ¿un dulce?

Desperté la furia del infierno, me miró y tomo su desarmador plano marca truper, se aproximó a mí y lo clavo en la yugular… Espera eso lo estaba soñando.

No gracias, pero si te retiras voy a estar mejor- contesto sarcásticamente en un gancho al hígado.

De pronto vi mi imagen reflejada, mis ojos empezaron a cristalizarse, mis ilusiones se iban al suelo y me visualicé sentado en biomédica, compartiendo mis rancheritos con mi colega becarius. Era momento de quemar un cartucho, de soltar una bomba, de disparar el cañón.

Bueno ingeniero, entonces lo dejo solo. Si necesita algo, le dice a la enfermera que le manden llamar al hijo del dueño. Pasa una bonita tarde.

En ese momento, con la misma fe y esperanza que Jesús emitió en sus palabras “Lázaro levántate y anda” se acercó a mí, me dijo: Perdón, puedes quedarte, apenas estoy desarmado, pero con mucho gusto puedes preguntar

¿Puedo ayudarle a pasarle la herramienta?

Si, incluso te dejaré que conectes el analizador de radiación- contestó

Wo, pensé en mi mente, porque como decía un rapero “mi mente sabe”, nunca me imaginé que la estrategia de soy el hijo del dueño funcionara tan bien.

El ingeniero se portó a todo dar, me explicó, me permitió ayudarle y a realizar las pruebas. Era algo tan chido, que hasta incluso me invitó a cenar al restaurante del hospital. Por mi parte, yo me inventé la historia más grandiosa de mi familia (la que se supone construyó el hospital) y mis viajes por la isla Canarias.

Finalizó el servicio y le firmé sus órdenes. El día acabó bien, aprendí sobre aceleradores lineales y ya estaba alimentado.

Años más tarde me volví a encontrar a ese ingeniero, y me volvió a invitar a comer. Perdona compa, al chile yo no soy hijo de ningún dueño de hospital, vengo de ser un becario todo pendejo, que sigue aprendiendo. Digamos que se vender, pero prometo un día pagarte con unas buenas chelas.

 

 

NUNCA TRATES MAL A UN BECARIO, PORQUE PODRÍA LLEGAR SER SECRETARIO DE SALUD

Siempre que llegan becarios a la empresa, trato de darles mi mejor atención. Porque si algo he aprendido de la vida es que da muchas vueltas y nunca sabes dónde te vas a encontrar y que manos vas a necesitar para construir.

Es muy común que lleguen con nosotros ingenieras que han sufrido acoso o violencia laboral, y esas prácticas deben combatirse, no con palabras, con hechos, con denuncias y exposición. No podemos permitir que más personas sean dañadas, destruidas, debemos de hacer de la biomédica y todas las profesiones un lugar mejor.

De nada te sirve retener el conocimiento, si no estás dispuesto a compartirlo ¿Cómo quieres ganarte el aprecio de las personas si no estás dispuesto ayudar? Es solo que nuestra cultura de formación está equivocada: El individualismo debe desaparecer, para dar lugar al cooperativismo.

En muchas ocasiones he visto como los ingenieros más experimentados, sobajan a los estudiantes, a los recién egresados, como si esa fuera la única forma en la que obtendrán reconocimiento y poder, que triste. Pienso que las reglas del éxito son muy sencillas: Trata a los demás como te gustaría que te trataran, y comparte el conocimiento que portas.

La vida da unas vueltas tremendas, puedes estar arriba, como puedes estas debajo de la carreta (los miserables) y necesitar ayuda del más vulnerable, del más desprotegido. No sabes si el becario que recibas hoy, el día de mañana llegue a convertirse en alguien sumamente influyente y pueda darte de comer.

Trata bien a la gente por lo que son y no por lo que tienen. Se amable con las personas, solo nosotros sabemos el peso y tamaño de cruz que vamos cargando. Nada nos cuesta brindar ayuda, compartir un conocimiento, acompañar en el proceso de aprendizaje de las personas.

Si de algo te sirve, diles que eres el hijo del dueño, te van a tratar mejor.

“Dedicado a todos los becarios que han ofendido y humillado por no tener la experiencia y conocimientos necesarios”

Beto de biomédica

Redes sociales:

Empresa: medica.intelligeo.com

Correo: medica@intelligeo.com

BLOG- 65 ¿REALMENTE PODEMOS VIVIR DE LA BIOMÉDICA? ¿SERVICIO, VENTAS, INVESTIGACIÓN, ACADEMIA O EMPRESA?

 

SI NO ERES HIJO DE UN POLÍTICO O VAS A HEREDAR UNA EMPRESA, ESTO DEBE INTERESARTE…

Una de las cosas que más nos preocupan, si no eres hijo de empresario o de políticos, es nuestro futuro. No digo que esas personas no se preocupen, pero debemos ser sinceros, van en ciertos escalones más arriba de nosotros, ya llevan alguna ventaja en esta cadena alimenticia. El asunto en cuestión, es que muchas veces no sabemos hacia dónde ir, porque no sabemos tampoco cómo empezar y como no sabemos por dónde empezar nos frustramos. Una de las cosas que más me preocupan aparte de la visita de extraterrestres, el descubrimiento de Dios o si me renovarán contrato es: ¿Realmente podemos vivir de la biomédica?

Bueno, pues les voy a platicar una historia, de esas historias que tanto me encantan:

Yo tenía un jefe de biomédica, mi coordinador. Esta persona era un buen ingeniero en base a sus capacidades resolutivas y aparte era un buen empleado. Llegaba temprano, se iba muchas horas después de su jornada, sabía cómo conseguir insumos y refacciones en tiempo y siempre llevaba su gestión al pie de la letra. Si evaluamos su desempeño, era un buen trabajador. Esta persona me caía bien, porque siempre se daba el tiempo de explicarme los principios y los fundamentos de cada problema, de cada hecho e incluso me enseñó a observar las relaciones complejas y políticas dentro de un hospital.

Ingeniería clínica:

Me gustaba mucho el trabajo en el hospital, cada tarde salía de la universidad y me iba al hospital corriendo para alcanzar a llegar temprano y tener mi bono de puntualidad. En aquel tiempo yo estaba contratado como técnico en biomédica (gracias UTL por el título técnico, hasta este momento me sigue abriendo puertas). En aquel tiempo ganaba aproximadamente $6,000.00 mensuales, obviamente menos impuestos, pues de esos nunca te vas a salvar, me quedaban como $4,800. Pesos libres. El trabajo consistía en llegar cada tarde, recibir los pendientes, la famosa entrega de guardia, ponerme la bata y mi radio e irme a recorrer el hospital, con el objetivo de hacer chek list de las áreas que me eran asignadas durante la semana.

Si encontraba algún desperfecto, levantaba una orden de servicio y notificaba al área, con mucho tiempo antes para evitar una incidencia. Si encontraba un cable roto, lo cambiaba, si encontraba una falla en un monitor, se notificaba, para finalmente comentarla con mi coordinador y darle el seguimiento de gestión tecnológica que se necesita. Mi trabajo me gustaba muchísimo, me sentía como pez en el agua, me llevaba bien con las personas y trataba de ser eficiente con los pocos recursos que teníamos. Claro, aunque no lo creas, era un hospital muy grande y con prestigio, pero el área de biomédica continuaba con muchas deficiencias.

Durante ese tiempo tuve muchas experiencias, sustos, regaños de médicos y enfermeras, trabajo fuera mi horario y muchas guardias durante la noche. Debes saber lo siguiente si quieres dedicarte a la ingeniería clínica:

1.       Cuando el personal de salud y administrativo comprenden la importancia de tu trabajo, literalmente vas a pasar mucho tiempo en el hospital.

2.       La mayoría de tu trabajo será gestionar servicios externos, muy difícilmente realizarás operación y si llegas a realizar operación, será de manera muy superficial.

3.       El éxito en el hospital será el trato que tengas con las personas, tus proveedores y tus compañeros. Es un trabajo que demanda mucha inteligencia emocional.

4.       Es importante que te lleves bien con tu jefe, él te dará la pauta para que puedas implementar nuevas ideas, ten cuidado de no ponerlo en tu contra, será el primero que te ponga el pie.

5.       Estudia y mucho, trabajar con personal de salud significa: Estar a la altura, hablar el mismo idioma y defender tu trabajo ante situaciones complicadas.

6.       Aprendes a manejar la frustración, pues trabajarás muchas horas extras, y en algunos casos, los equipos no van a funcionar. Ten mucho temple.

7.       En el hospital, como en la vida, ya no se rigen por calificaciones, se rigen por actitud, amabilidad y servicio.

8.       Las enfermeras serán tus mejores aliadas, aprende de ellas.

9.       Aprende a comunicar, y se mejor comunicando problemas y encontrado soluciones.

10.   No te quedes en el hospital si no te gusta, será pesado para ti con los años, la vida es corta, corre.

Un biomédico que trabaja en un hospital es conocido como “Ingeniero clínico”, dependiendo de la institución en la que trabajes será tu sueldo, así como la sumatoria de experiencia y “valor de marca personal” (como sabes venderte).

·         Sector privado: El sueldo puede variar entre los $7,000.00 a $15,000.00 mensuales

·         Sector público: El sueldo puede variar entre los $10,0000 a 28,000.00 mensuales, dependiendo si tienes tabulador de biomédico o si te contratan en otra categoría haciendo labores de biomédico.

Obviamente esto puede variar por diferentes parámetros, lo importante es sumar experiencia. Ya les contaré en otro blog, que conocimiento me hay servido para desarrollarme en mi carrera profesional.

Un día llegué al hospital y mi jefe ya no estaba. Pregunté y me dijeron que sus servicios ya no eran requeridos. La verdad me agüite muchísimo y creo que él también. Semanas más tarde, llegó una jefa de biomédica, era recomendada del dueño. Entendí algo: De nada sirve que te mates por una empresa, de todos modos, cuando menos te lo esperes, te darán un golpe en el trasero. Esto de la meritocracia, sin oportunidades esta mierda no funciona.

¿Por qué renuncié e inicié mi empresa?

A las 2 semanas presenté mi renuncia, me encontraba cansado, fastidiado, ese trabajo que tanto amaba me estaba contradictoriamente matando, me estaba destruyendo, ya no dormía, ya no comía bien, estaba en la escuela y no quería asistir al trabajo, hasta cierto punto bajé mi rendimiento. El departamento de biomédica se estaba viniendo abajo, no había un control, un trabajo en equipo, un seguimiento, muchas responsabilidades que antes hacia mi jefe, las estaba haciendo yo y estaba a punto de tronar. Era una tierra de nadie, una anarquía. No señores, no contraten a personas que no tienen la experiencia o el conocimiento para ocupar ciertos puestos, eso de las recomendaciones en la mayoría de los casos no funciona, tener criterio por favor.

Era una noche de navidad, esa semana afortunadamente no me tocaba la guardia nocturna, así que no estaba obligado a contestar las llamadas. Ese día solo me tocaba disfrutar a mi familia y amigos. Eran las 1:35 de la mañana, ya con algunas cervezas encima y claramente mucho pavo, cuando recibo una llamada del hospital:

Beto de biomédica, una disculpa por marcarte a esta hora, pero tenemos un problema con la osmosis inversa del sistema de tratamiento de agua de hemodiálisis. El agua no sale para las máquinas y están pitando.

Hola señorita, buenas noches, mire, hoy no me toca la guardia nocturna, esa le toca a mí jefa, y pues si gusta me comunico con ella.

Y la intentamos contactar desde hace 2 horas, y no contesta, necesitamos que alguien venga urgentemente, tenemos a 8 pacientes en espera de sesión.

Estaba desarmando y reinstalando una bomba, al parecer hubo un problema eléctrico y quemó a su igual. Mientras lo hacía pensé en lo siguiente: Yo estoy aquí, sacrificando tiempo de mi vida, por una responsabilidad que por hoy no era mía, estoy lleno de agua, mientras el dueño del hospital festeja con su familia, mientras mi jefa disfruta con su familia. Nadie vendrá agradecerme y mucho menos pagarán mis viáticos. Ahora entiendo que va primero mi salud, que sin salud no podemos lograr nada.

Entregué el sistema funcionando.

Al siguiente día me tocaba la guardia. Nadie se comunicó conmigo para preguntarme del día anterior, nadie se preocupó por el problema que no era para menos. En contraste, me llamó mi mamá y me dijo: Beto, cuando salgas te estaremos esperando en el recalentado, recuerda siempre que tienes a tu familia que te apoya.

Al día siguiente, tuve valentía, hice un oficio y presenté mi renuncia.

¿La razón?

Yo, mi tiempo, mi familia, mi vida.

Dejé un hospital que durante 5 años fue mi escuela y no la dejé porque no me gustara, la deje porque la vida me vino a decir a los ojos: Beto, lárgate, sigue creciendo. Ese día hablé con el dueño del hospital, y le dije que me retiraba, jamás olvidaré lo que me dijo:

No vuelvas nunca, ni para tomar vuelo, terminaste tu ciclo, sigue creciendo.

Me fui por la puerta grande.

Al siguiente día le pedí a Dios una razón más para seguir adelante, estaba deprimido y no sabía por dónde empezar, sin más ni menos, me mandó una señal, un aviso en forma de una llamada:

Señor Roberto, hablamos de Coppel para decirle que tiene un atraso por su lavadora de 500 pesos y que es necesario que se ponga al corriente. Era la vida, era Dios, recordándome que soy pobre.

 

 

¿LAS VENTAS DESPRESTIGIAN AL ING. BIOMÉDICO? NEL, DE HECHO, ES LA MEJOR MANERA DE HACER DINERO RÁPIDO.

Me encontraba desmoralizado y con varias deudas en Coppel. En la escuela las cosas iban mal y no tenía dinero. Es el momento cuando me preguntaba: ¿Fue buena idea el renunciar a mi trabajo? Esos demonios siempre aparecerán a lo largo de tu vida, es tu responsabilidad controlarlos. Esos demonios sirven para hacerte dudar de tus decisiones, tener miedo, y querer regresar a donde estabas. Muchas personas que sufren de violencia, tienen muchos de estos demonios, pues cambiar implica un reto, que muchas veces cuesta uno y la mitad del otro para superarlo.

Me llamó una exnovia:

¿Beto tu vendes estuches de disección?

Estuche de disección, la verdad no sabía ni que era eso. Busqué en google, y le contesté que sí.

Perfecto, ¿a cuánto los vendes?

Bueno, los vendo en, dame un ratito…

En ese momento busqué en internet ¿Quién carajos me vende un estuche de disección? Pasé por tiendas del centro de mi ciudad, tiendas cercanas a los hospitales y finalmente encontré un estuche en 500 pesos. Me pregunté a mi mismo: Beto, ¿en cuánto lo vas a vender? Realmente no sabía cuánto cobrar, así que yo dije: le voy a sumar lo de la gasolina de la moto y lo de mi tiempo: $700.00

Le llamé: Hola crayola, ¿cómo estás? Mira lo tengo en $700.00 pesos y te incluyo lo siguiente:

·         Llevártelo hasta la comodidad de tu hogar

·         Esterilizarlo una vez cuando lo necesites

·         Y garantía por defectos de fabricación

Ok beto, lo compro, ¿me lo podrías traer ahora?

Si, para aprovechar la vuelta, ¿no sabes si algunos de tus compañeros necesitan su estuche de disección? Si me ayudas a venderlos, puedes aumentarle el costo de lo que tu creas justo para ti.

Dame un ratito, te confirmo en un par de horas te confirmo.

Beto queremos 20 estuches de diagnóstico…

Imagínalo, me gane en el lapso de 2 horas, alrededor $4,000.00 libres de impuestos. Ese día entendí cosas muy interesantes acerca de las ventas:

1.       Puedes vender si necesidad de inversión, muchas veces solo se trata de conectar proveedor, producto y cliente. Tu juegas como un bróker.

2.       Parte importante de vender, es ofrecer un plus, un servicio en el que vayas ganando confianza de tu comprador.

3.       Puedes ganar el 5%, el 10% el 15% o hasta el 100% sobre el valor total, eso dependerá de tu capacidad de venta y labia. Ya sabes verbo mata carita.

4.       Es importante capacitarte y conocer bien tu producto de venta, desconocer el mismo puede restar puntos al momento de presentar al cliente.

5.       La venta no se trata de retórica, se trata de brindar una solución al cliente.

6.       Un buen vendedor es alguien que conoce las necesidades del cliente, escucha.

7.       Las ventas se tratan de ser constantes, de buscar oportunidades, de abrir mercados y conocer las necesidades del contexto.

8.       Un buen vendedor conoce la realidad en la que habita.

9.       Las ventas pueden ser ejecutadas por cualquier persona, no se necesita talento, se necesita trabajo.

10.   La frustración será tu mejor amiga.

Un vendedor puede llegar a ganar comisiones mayores a los $40,000.00 pesos mensuales, como no puede tener nada de ventas en 3 meses. Yo conozco a muchos empresarios que empezaron como vendedores de cosas pequeñas, hasta llegar a constituir empresas fuertes que licitan a nivel nacional. El vendedor que trabaja para una empresa o que es independiente, debe tener muy claro sus líneas de abastecimiento, proveedores, tiempos de entrega y cartas de presentación. Yo pienso que las ventas son la parte más alta en la pirámide del desarrollo profesional. De alguna manera todos pasamos por ser técnicos y si un día queremos avanzar, necesitaremos habilidades blandas para vender.

Durante ese tiempo, estuve vendiendo cosas pequeñas, clientes esporádicos, y algunos hospitales. Sin duda gané dinero, pero había algo que me seguía llamando: La ingeniería de servicio. Entonces ya con un capital, decidí dar un salto.

Construyamos Intelligeomédica…

DESARROLLO DE UNA EMPRESA DE BIOMÉDICA

SEGUNDA PARTE PARA EL SIGUIENTE BLOG.

Beto de biomédica

 

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BLOG- 64 ¿Biomédica es como estudiar medicina? R= Nel mi jefita, la biomédica será el paso siguiente. Si Dios existe, de seguro estudió ingeniería.

 

De cómo explicarle a tu mamá, que tú no puedes dar recetas médicas.

Estábamos viendo Dr. House, en eso, un grupo de médicos reciben a un paciente grave en el área de choque, por accidente automovilístico. En la escena, un doctor corre a tomar el carrito de paro y desfibrilar al paciente.

Yo todo emocionado le expreso a mi mamá: ¡mira, ese es un desfibrilador lifepack 12, mira esa camilla es hillrom, ese monitor de signos vitales es un dash 2500, ¿si ves mamá? Todos esos equipos son monitoreados y revisados por biomédicos.

En eso mi mamá me mira y me dice: ¿pero que tú no vas por el hospital con tu bata blanca y revisas pacientes? Yo pensé que eras como un doctor…

Si mamá, soy un doctor de máquinas médicas…

¿y eso cómo funciona? ¿Entonces no haces medicina?

No mamá, nosotros no hacemos medicina, hacemos algo que me gusta más: Aplicamos ciertos conocimientos de ingeniería en diferentes áreas de la salud, para mejorar la atención a los pacientes. Somos como antihéroes anónimos.

Mira te voy a platicar:

Cuando estábamos en la escuela, recuerdo bien estudiábamos el módulo de cardiología. Nuestro profesor, nos explicaba el concepto de cardiomiocito, potencial eléctrico y nodo sino auricular. Durante nuestra formación debemos entender el principio fisiológico y anatómico de los órganos, con el objetivo de comprender desde una perspectiva lógica, la relación de sistema y órgano.

Algo que me llamó muchísimo la atención, es que el profesor no buscaba que nos aprendiéramos los tejidos, las partes o el funcionamiento a detalle clínico. El buscaba que nosotros tuviéramos más un conocimiento del principio elèctrico y viéramos al corazón como un arreglo de cables que generaban el movimiento mecánico para bombear sangre a todo el cuerpo.

Eso me pareció tan interesante, pues siempre había visto al corazón como un globo, que a partir de cierto movimiento generaba un bombeo. Era y sigo siendo un neófito. El profesor nos decía: Vamos a entender los cables que conforman el corazón, vamos a entender donde se ubica la bobina inductora y vamos a comprender por donde fluye el amperaje que va generar que tengamos un movimiento sincronizado. Imaginemos que el corazón es el motor que ayuda a que todo nuestro sistema tenga la alimentación suficiente para sus operaciones vitales. Es como una bomba de gasolina de un carro.

El corazón tiene por objetivo mover la sangre, desplazarla a un volumen, presión y flujo, a partir de válvulas check anti retorno llamas mitral y tricúspide, entre otras. Estas válvulas check se encargan de que la sangre fluya hacia una sola dirección y garanticen que vaya por las tuberías principales del cuerpo. Las arterias pulmonares y cavas. Imaginen, todo nuestro cuerpo está conectado por un sistema tan complejo de tuberías a diferentes áreas transversales, diferentes longitudes, diferentes formas y diferentes divisiones.  Aunque ustedes no lo crean, la mecánica de fluidos manda en los principios dinámicos de la sangre. ¿lo habían visto?

El cuerpo humano es el resumen de ingeniería que hizo algún creador que no jugaba a la suerte. Es una maquina misteriosa.

Me acuerdo mucha mamá que este maestro nos ayudaba a visualizar cada sistema del cuerpo humano; como sistemas de ingeniería de control. Algo que me fascinaba, era encontrar conocer el modelo fisiológico y con ello compararlo con el modelo ingenieril.

Por ejemplo, ¿sabías que la biomédica puede modelar el movimiento peristáltico del sistema digestivo? ¿Para qué? Actualmente muchos pacientes con diálisis peritoneal, les conectan un catéter de “cola de cochino”, que tiende a perderse, y para reubicarlo se tiene que abrir al paciente. Eso implica aumentar el grado de una probable infección y disminuir el tiempo de calidad de vida. Imagina mamá, podríamos desarrollar mejores catéteres que no se pierdan dentro de la panza.

Otra cosa, ¿te has preguntado cómo funciona el cerebro? Cuando una persona tiene problemas de alzhéimer o epilepsia, es porque existe en el cerebro un corto circuito, un problema eléctrico por la ausencia de mielina o mal funcionamiento de la sinapsis, como cuando se bota un fusible y se cancela el suministro para la casa. Eso pasa más o menos pasa en el cerebro, aunque de manera compleja: las neuronas se vuelven locas y su comunicación deja de ser aislada y tenemos cortos circuitos en todo el cablerio. Un día la biomédica va ayudar a que esos cables ya no se crucen.

O imagina mamá, cuando una persona tiene insuficiencia renal, quiere decir que sus riñones, básicamente ya no llevan a cabo la filtración de sangre y por tanto se inventaron las máquinas de diálisis y hemodiálisis, las cuales suplen el daño en los riñones, lamentablemente esas máquinas son bien grandes y caras y no todos tienen manera de pagarlas. Imagina un día que vayas a la tienda de órganos, imprimas uno para ti y te cambien las refacciones. Un día la biomédica va acercar todo eso, para que muchas vidas se salven.

El secreto de la biomédica es aplicar los conocimientos de ingeniería, no nadamas aquellos técnicos, también aquellos bioéticos, regulatorios, normativos, estadísticos y de gestión. Mira mamá, la biomédica toca muchísimas áreas, las cuales apenas se están desarrollando y otras que están por nacer. Yo pienso que nuestra función actualmente no está comprendida, porque mucho de lo que hacemos está por definirse. El futuro es hoy, ¿oíste viejo?

Cuando la gente me pregunta, ¿Qué es lo que más te gusta de la biomédica? Siempre le digo: Me gusta entender al cuerpo humano desde una visión más técnica, relacionándolo a sistemas de ingeniería de control. Pienso que, si Dios existe, de seguro estudió alguna ingeniería.

Honestamente pienso que la vida misma no tiene ningún sentido y que una de nuestras obligaciones es darle respuesta a la pregunta ¿qué hacemos aquí? Creo que constantemente nos planteamos diversas respuestas, pero pienso que una manera de devolver al universo el que nos haya brindado la oportunidad de vivir esta travesía, es a partir del conocimiento de nuestro entorno.

Es como si nos hubieran dicho: Ten, toma, es tu viaje, descúbrelo.

Lamentablemente son muchos los factores que nos determinan como personas individualistas. No sé en qué punto de nuestra educación, decidimos pensar solo en nosotros y pintar nuestras fronteras para ver al otro caer. También de eso sufre la biomédica.

Mira mamá, talvez no andemos en bata blanca y no se nos permita llevar acabo alguna práctica médica, pero nuestro trabajo cuenta mucho. Como siempre he dicho: Un doctor es tan paracetamol, como el biomédico tan fusible.

Faltan por definirse muchas reglas del juego, lamentablemente aún existen muchas deficiencias que debemos resolver, aún existen muchas negligencias que debemos detener y mucha tecnología médica que implementar.

Te invito a que hagamos de la conciencia, una herramienta para nuestra profesión. Hagamos las cosas bien.

Beto de biomédica.

BLOG- 63 Capitulo 1 biomédica y medicina legal: ¿Me pueden correr del trabajo si cancelo una cirugía para evitar un daño al paciente?

Hola doctor, buenas tardes, espero se encuentre bien, soy yo de nuevo. Le marco porque de seguro ya le fueron con el chisme de que cancelé una cirugía. Solo quería aclarar que es mi responsabilidad hacerlo, cuando estoy consciente de que ponemos en riesgo una vida. Entiendo que cancelar una cirugía es pérdida para el hospital, pero entiéndame, no hay mayor pérdida que la de una vida.

Hablaremos después-dijo- y colgó el teléfono.

Todo aquel que ha trabajado con tecnología médica, indudablemente se ha enfrentado a tomar decisiones importantes, que implican desde la cancelación de un equipo médico, hasta anular la operación de áreas quirúrgicas. Si pega no darle a un paciente la atención, porque somos consciente de la necesidad, pero también me queda claro que hay riesgos que a veces las personas omiten y de las cuales no debemos nunca descartar.

Me mandaron llamar. Ya sabes, esa sensación de posiblemente quedarte sin trabajo, ¿a poco nunca te ha pasado? Pasa por favor al área de recursos humanos. Uno puede ser muy positivo: Genial me van a dar un aumento o un mensaje muy negativo: Tomas tus cosas y te vas. Indudablemente el ser humano tiene la brillante capacidad de ver siempre lo malo, en situaciones que desconoce.

Un día antes, un amigo que trabaja en recursos humanos me llamó: Beto, qué onda ¿cómo andas? Espero que bien, escucha con atención, el día de mañana te van a solicitar que te presentes en recursos humanos, creo escuché te van a levantar un acta administrativa, vino el anestesiólogo y empezó tirar pestes de ti, dijo que tu no eras nadie para cancelar una cirugía y aparte, que nunca haces tu trabajo como debe ser.

Ok, muy bien, gracias por informarme, entonces mañana estaré ahí. Aun no me informan nada, supongo que querrán informarme hasta mañana. Agradezco me hayas avisado.

Lección 1: Si no tienes amigos en recursos humanos de tu empresa y hospital, la estás cagando. Debes tener un informante.

Llegué al trabajo, normal cheque mi hora de entrada, fui a realizar mi check list y visité a las compañeras de ceye, porque ahí siempre hay rico café. Posteriormente regresé a mi área para realizar trabajo administrativo, cuando en ese momento, sonó el teléfono y escuché por el altavoz: Hola beto, ¿podrías pasar por favor al área de recurso? Queremos hablar contigo.

Mi corazón empezó a latir más fuerte, todos los pensamientos empezaron a correr como torbellinos y vi mi vida pasar: Mi primer viaje en bici, mi primer beso, mi primer cero en cálculo y este momento. Me calmé, apliqué algunas técnicas de meditación, tomé mi bata, me puse perfume. Si colega, si me quieren correr, que sea perfumado.

 

Llegue al área de recursos humanos y me dijeron:

Toma asiento beto, tenemos unas quejas hacia ti y pues estamos decididos a levantarte un acta administrativa. Los problemas imputados son:

Cancelaste un procedimiento quirúrgico, sin previa autorización

No cumples con tus actividades de trabajo

¿Qué tienes que decir al respecto?

Capitulo II EL BETO SE REVELA

Bueno, en primera instancia, lo que pienso es que ustedes no saben instrumentar un acta administrativa, y que no voy a firmarla. Déjeme decirte unas cosas:

Nunca se adelanten a redactar un documento, si no cuentan con la asesoría legal necesaria. Te explico: Un acta administrativa es un documento que engloba declaraciones de los involucrados laboralmente, con el objetivo de esclarecer la razón de un problema o coyuntura. Y para llevar a cabo un acta administrativa, primero necesitan notificarme vía correo electrónico, llamada, por escrito o vía oral notificando a mi persona con un testigo presencial, con un tiempo mínimo de 24 horas.

¿Puede usted mostrarme dicho aviso?

No, no lo tengo.

Bueno, entonces su acta administrativa no procede. Ya se la peló

En segunda instancia, ¿tiene usted ya la apelación del culpante? ¿En este caso del médico que me está reportando? Digo, dicho documento debe contener lo siguiente:

Asistencia del patrón, un apoderado o administradores de la empresa, si bien ninguno de ellos, el representante legal. También debe estar aquí el culpante, en este caso el doctor que afirma que no realizo mi trabajo, los testigos que dan fe del levantamiento del acta, así como parte de los testigos en contra y a favor del inculpado.

Si es necesario los testigos terceros vinculados en algún proceso de la empresa, y finalmente, muéstreme en que parte de mi contrato se establece que las actas administrativas son instrumentos aplicables durante la vigencia de mi contrato. Si usted cuenta con esto, que es el mínimo, adelante, ya está capacitado levantarme un acta administrativa. Considere que si dicha descripción del acta administrativa, no existe como un procedimiento interno pactado, nos apegaremos a las condiciones que establezca la ley federal del trabajo y créame, podemos explotar esta granada hasta donde queramos.

Nadamas tome en cuenta lo siguiente: Conozco muy bien la estructura de un acta administrativa, y también conozco todos los medios a mi defensa, si durante el procedimiento encuentro más violación a mis derechos, yo puedo demandarlos a ustedes.

Sigamos.

Capitulo III el miedo no anda en burro

¿Sabe porque el doctor no entregó un documento firmado su demanda?

Bueno, porque estoy seguro que no quiere responsabilizarse de sus acciones y palabras. ¿Sabe cuál es la importancia de una firma en un documento? Es un poder, que, si se utiliza o interpreta de manera incorrecta, existe el riesgo de echarnos una soga al cuello.

Yo pregunto ¿Cuántos derechos intentan violar al tenerme aquí queriendo que firme un acta administrativa?

Yo entiendo que estás haciendo tu trabajo, y que solo recibes órdenes, pero toma en cuenta que tienes el poder de muchas vidas y solo te estoy invitando a que actúes con ética y profesionalismo. Me gusta mucho mi trabajo, y trato de ser bueno y si ustedes no entienden eso, no voy a permitir que me quiten el sustento, solo por una persona que no fundamenta su demanda, que, por ser amigo del dueño, cree que pueden aplastar al que se cruce en su camino.

Bueno, ahora que te explico cómo funciona un acta administrativa, voy a explicarte el origen del problema, solo considera que no te voy a firmar y que, si el día de mañana siguen con la intención de ficharme, tengo todas las pruebas a mi favor.

CAPITULO IV LA IMPORTANCIA DE LA DESCRIPCIÒN DEL PERFIL PROFESIONAL Y EL RESPALDO DOCUMENTAL

Aquí voy hacer un paréntesis colega, para explicarte la importancia de un documento, un correo electrónico, una llamada o un mensaje. Dicen por ahí los dichos populares que el que obedece no se equivoca.

Cuando tu entres a trabajar a un hospital, es muy importante que exijas a tu superior el manual de procedimientos de tu área o un documento que especifique puntualmente tus alcances y limitaciones. ¿Por qué? Porque un problema principal en las instituciones de salud, e incluso de en las empresas, es precisamente la falta de definir nuestras acciones. Es por eso que como biomédicos, hacemos muchas actividades que no son de nuestra preparación y al no poner en claro los alcances y limitaciones, podemos crearnos problemas que no necesitamos.

Este documento será tu respaldo ante un problema, es muy común que nos impongan trabajo que no nos toca, es muy común que nos pidan hacer más horas de nuestra jornada, bajo la idea estúpida de ponerte la camisa de la empresa. Ni madres, aprende a limitar tu trabajo, cumpliendo todo aquello que se especifique en tu perfil profesional.

Ahora, ya cuando exista este documento, debe estar firmado por todos los representantes de las áreas usuarias. Es bien importante que todos ellos estén debidamente informados y de acuerdo para que no existan problemas de interpretación, responsabilidad y trabajo.

Cuando tu como biomédico, llevas tu desarrollo profesional, debes aprender a determinar tus alcances y limitaciones para con tu empresa o institución, créeme que con ello te evitarás el famoso: “ven después de tus horas de trabajo, pero tu paga tu transporte y comida”

Continuemos

Siempre que realices cada actividad, por muy pequeña que sea, debe documentarse en una orden de servicio y de trabajo. Así nadamas le cambies un brazalete a un monitor de signos vitales, ajustes una llantita o entregues un cable de AC, siempre, siempre debe respaldarse.

Yo tengo el hábito de tener una bitácora, en la cual voy anotando cada actividad que realizo. En la misma voy recabando las actividades y firmas cuando realizo alguna acción, por muy pequeña que sea. Esto aparte de mi compendio de documentos establecidos en el manual de gestión interno.

Una vez una jefa le llamó a mi jefe, para reportar que, desde el día de ayer, habían reportado la falta de un cable de alimentación, ella estaba muy molesta. Cuando me llamaron para regañarme, llevé mi bitácora, donde estaba la firma de entregado y que la enfermera de la tarde me recibió. El problema fue que la enfermera que me recibió nunca lo entregó y lo dejó en el carrito de paro. Ese problema, ya no era mi problema y se siente bien.

Documentar cada acción es fundamental, para problemas posteriores. Lamentablemente vivimos tiempos donde la gente da por hecho, la gente no pregunta, la gente no cuestiona, y solo afirma lo que escuchan. No se fundamentan en hechos y si en muchos chismes. Por eso siempre he dicho:

Guarda pistas, todas las que puedas, vivimos en tiempos de muchos crímenes.

Cuando tu realices un informe, un reporte o un oficio, siempre debe llevar la firma de recibido. Yo he desarrollado mi propia técnica documental para respaldarme, te voy a dar un ejemplo:

Me llaman para entregar un conector de un brazalete, voy lo entrego y solicito:

1.    Nombre y firma de quien me recibe en mi orden de trabajo.

2.    Nombre y firma de quien me recibe en mi bitácora personal

3.    Mando un correo electrónico a la jefatura de enfermería al final del día de las actividades realizadas.

4.    Mando el mismo informe al grupo del hospital, para que todos sepan de las actividades que realicé

5.    Y si lo veo necesario, notifico directamente al jefe del área.

 

Beto, esta madre es muy burocrática, la vida debe ser más simple. Si te contará la gran cantidad de problemas que podemos resolvernos, si hacemos lo que nos toca y aparte lo respaldamos, ya eres intocable contra procedimientos legales en tu contra, contra difamaciones y mentiras.

Siempre lo he dicho: Lo que no se encuentra en un papel, firmado y validado legalmente, son solo chismes sin fundamento, enséñate a protegerte.

CAPITULO 5 NO DEJES QUE TE ENSARTEN

La razón por la que llevé acabo la cancelación de la cirugía fue porque el UPS de respaldo al quirófano no tiene baterías. Si por alguna razón se cancela el suministro elèctrico, entra la planta, pero con variaciones que generan fluctuaciones en los equipos médicos. Por ejemplo, ya van 2 veces que arreglamos una tarjeta del microscopio oftalmológico y de la máquina de anestesia.

Mire, yo tengo manera de demostrar que ese problema con la planta, está reportado desde que llegué, diariamente paso a revisar las condiciones de los tableros de suministro, de emergencia y de respaldo y no he recibido la debida atención. De hecho, sus jefes ya sabían del problema con la planta de respaldo, tengo oficios desde enero de este año firmados de recibido, es un tema que he tocado en cada junta, pero mientras el problema no esté en tu cocina, no es tu problema.

En cuanto a las baterías del UPS, mire, cada mañana tengo un check list, verifico las condiciones de carga, pruebas de operación y una vez al mes, hago prueba de respaldo elèctrico, todo debidamente documento. Tengo 52 check list de todo el año, 52 informes donde solicito la autorización de compra de las baterías e incluso he documentado las fallas generadas por este problema.

Análisis de costos, de compra, proveedores, reportes técnicos… ¿Qué mas quieren que haga? ¿Que yo compre de mi dinero las baterías?

Hay un reporte entregado hace 4 meses, donde documento las fallas de la máquina de anestesia. ¿Qué pasa si le digo que tuvimos una cirugía y durante la misma hubo un bajón de luz, la máquina falló y el paciente se puso en peligro? Claro, pero nadie documenta, nadie dice nada, todos somos cómplices de cualquier problema que le lleguemos a generar al paciente.

Mi responsabilidad es mantener la tecnología al 100, pero si el hospital no me otorga recursos ¿cómo quieren que se mueva este auto llamado biomédica? Incluso ustedes me deben una, les ahorré una demanda. Prefiero que el hospital pierda por una cirugía cancelada, que verlo metido en problemas de demanda legal. Un hospital en un procedimiento penal abierto, es la peor propaganda.

Dicen que no realizo mi trabajo, ¿sabe usted que desde hace un año he peleado recursos para mantenimiento preventivo y siempre me dicen que no hay? Yo hago lo que puedo con lo que tengo, mis procedimientos, mis formatos y mis estandarizaciones. Tengo conocimientos en biomédica, pero no tengo manera de hacer más, si ustedes no me apoyan.

Créame, tengo manera de demostrar todo mi trabajo, mi asistencia y mis planes anuales. Cada documento respaldado, y cada informe entregado a sus superiores. Siempre es así, buscan chivos expiatorios para tronarlos, para inculparlos y deshacerse de ellos. Muchas veces los hospitales son instituciones que no funcionan, porque tenemos malos jefes, malos líderes, malos procedimientos.

La verdad yo le tengo un aprecio profundo a mi trabajo, pero no se confundan, me voy a defender y de aquí vamos a desenmascarar a muchos culpables. El problema es que le damos poder a muchas personas que no lo merecen, que no saben qué hacer con él y eso es contraproducente.

Le invito a que realice una carta administrativa, a que solicite al médico asistencia y a todos los implicados. Yo puedo dar nombres y fechas. Esto coméntelo con sus superiores. Es verdad, dentro de las instituciones se crean puestos jerárquicos, los cuales respeto. Pero no olviden que existe un documento llamado ley federal del trabajo, y es un documento que avala a cada trabajador a nivel nacional.

Entiendo beto, muchas gracias-dijo- voy a comentarlo con los jefes, entiendo tu punto.

Muy bien, ahora que me dejó hablar y tiene mi parte, podemos llevar el procedimiento correctamente. Me retiro a continuar mis actividades.

CAPITULO VI ME ENCONTRÈ CON EL DOCTOR

Hola doctor, buenas tardes, espero se encuentre excelente. Me comentaron que usted asistió al área de recursos humanos y comento con ellos ciertas deficiencias de mi trabajo. Le adelanto que no estaba al tanto de ello y que acabo de salir de reunión, solo que hay un detalle con el que usted me podría apoyar: ¿Cree que su informe pudiera ser por escrito y firmado? Más que nada para darle formalidad a la queja.

Sí, estoy muy inconforme por la falta de profesionalismo de su parte-me dijo- honestamente usted no es nadie ni ninguna autoridad para llevar acabo la cancelación de un procedimiento quirúrgico. ¿A quién le notificó?

Mire, no voy a discutir aquí en el pasillo, simplemente quiero dar formalidad al proceso. Usted me señaló ante recursos humanos, yo estoy defendiéndome. Le solicito de manera más atenta entregue su oficio declaratorio firmado, con muchísimo gusto, estoy dispuesto a leerlo y defenderme, que pase un excelente día.

 Conclusión:

Existe algo llamado “Ley federal del trabajo”, dicho documento avala cada actividad y práctica profesional. Muchas veces nuestro desconocimiento de las leyes, genera abusos en contra de nuestra profesión. Es importante que sigas cada una de las recomendaciones anteriores y que siempre evalúes la gravedad de una culpabilidad. Un hospital es una estructura jerárquica de poder y en muchas ocasiones intentarán asustarte con procedimientos, actas y reportes que no existen o que ni siquiera están respaldados por la ley.

Si tienes algún problema, no dudes en contactarme, algo podemos hacer.

Beto de biomédica.

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